LS증권 계좌 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하여 오류가 발생한 경우, 계좌 비밀번호를 재등록 방법

LS증권 계좌 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하여 오류가 발생한 경우, 계좌 비밀번호를 재등록해야 합니다. 일반적으로 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.


1. 온라인/모바일 앱을 통한 재등록

* LS증권 홈페이지 또는 모바일 앱 접속: LS증권의 공식 홈페이지나 모바일 트레이딩 시스템(MTS) 앱에 접속합니다.
* 비밀번호 재등록 메뉴 찾기: 보통 '계좌/뱅킹', 'ID/고객정보관리', '비밀번호 변경' 등의 메뉴에서 '계좌비밀번호 재등록' 또는 '비밀번호 재설정'을 찾을 수 있습니다.
* 본인 인증: 휴대폰 본인인증, 공동인증서(구 공인인증서), 또는 보안매체(OTP, 보안카드)를 통한 본인 확인 절차를 거칩니다.
* 새 비밀번호 설정: 본인 인증이 완료되면 새로운 계좌 비밀번호를 설정할 수 있습니다.


2. 고객센터 유선 상담을 통한 해제:
* LS증권 고객센터 전화: LS증권 고객센터(1588-2428 또는 1544-2428)로 전화합니다.
* 비밀번호 오류 해제 요청: 상담원에게 계좌 비밀번호 5회 오류로 인해 거래가 정지되었음을 설명하고 해제를 요청합니다.


* 본인 확인: 고객 정보 보호를 위해 주민등록번호, 계좌번호, 기존 계좌 비밀번호 등 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
* 사고 등록 해지: 본인 확인이 완료되면 상담원이 비밀번호 오류로 인한 사고 등록을 해지해 줄 것입니다. (일부 증권사의 경우 유선 사고 해지는 최초 1회에 한하여 제공될 수 있습니다.)


3. 영업점 방문을 통한 재등록:
* 신분증 지참: 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)과 거래 인감(또는 서명)을 지참하고 가까운 LS증권 영업점을 방문합니다.
* 비밀번호 재등록 요청: 창구 직원에게 계좌 비밀번호 재등록을 요청합니다.
* 본인 확인 및 재등록: 본인 확인 절차를 거쳐 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.


중요 사항:
* 보안매체 준비: 온라인/모바일 앱을 통한 재등록 시에는 모바일 OTP, 실물 OTP, 보안카드 등 보안매체가 필요할 수 있습니다.
* 본인 명의 휴대폰: 휴대폰 SMS 인증이나 ARS 인증 시에는 LS증권에 등록된 본인 명의 휴대폰으로만 인증이 가능합니다.
* 정확한 정보 입력: 비밀번호 재등록 과정에서 요구되는 계좌번호, 주민등록번호 등 개인 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
가장 빠르고 확실한 방법은 LS증권 고객센터(1588-2428 또는 1544-2428)로 전화하여 본인의 상황을 설명하고 안내를 받는 것입니다.